Méthode de gestion – responsabilité de nos produits

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Principales occasions et principaux risques

Occasions :

  • Fournir au grand public davantage de produits énergétiques respectueux de l'environnement.
  • Prendre le dessus sur nos concurrents en agissant les premiers.

Risques :

  • Potentiel de blessures à des membres du public.
  • Retard dans les approbations des projets ou des activités ou interruption des activités si les parties intéressées les jugent irresponsables.

Principe

  • Le principe de Suncor en matière d'environnement, de sécurité et de prévention (ESP) porte sur la sécurité du public et l'étiquetage.
  • Le principe de Suncor en matière d'évaluation de la valeur du cycle de vie a pour but d'analyser les effets de nos activités et de nos produits à chaque étape (recherche et développement, extraction, transport, fabrication et production, commercialisation, entreposage et approvisionnement, utilisation, etc.).

Responsabilité fonctionnelle

  • Le vice-président principal, Raffinage et commercialisation, est chargé des programmes de responsabilité de nos produits.
  • Les éléments liés à la responsabilité de nos produits sont gérés par les services Qualité des carburants et ESP (hygiène industrielle).

Principales stratégies et procédures de mise en œuvre

  • Suncor a investi dans la production d'éthanol pour aider à réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) et de principaux contaminants atmosphériques de l'essence.
  • Le Système de gestion de l'excellence opérationnelle (SGEO) de Suncor nous aide à rehausser la sécurité et la responsabilité environnementale dans la manipulation de nos produits.
  • Il existe des systèmes d'assurance et de contrôle de la qualité pour veiller à ce que tous les produits offerts dans nos points de vente soient d'une qualité supérieure et livrés aux consommateurs.

Changements importants apportés aux systèmes et aux structures pour améliorer le rendement

  • Nous avons recours à des processus de gestion du changement pour évaluer et planifier les changements concernant les produits.

Formation et sensibilisation

  • Les employés des ventes au détail reçoivent régulièrement de la formation pour maintenir l'établissement en bon état afin d'assurer la sécurité des invités, la manutention et l'étiquetage adéquats des produits, et l'affichage des renseignements pertinents à nos stations-service.
  • Toutes nos installations ont un programme d'intervention en cas d'urgence en place.
  • Suncor effectue des exercices, théoriques et en situation réelle, de réaction en cas d'urgence pour s'assurer que nos systèmes sont efficaces pour ce qui est de la protection de la sécurité du public.

Surveillance et suivi

  • Tout incident lié à la sécurité du public, à l'environnement et à la qualité fait l'objet d'une enquête et d'un suivi et les incidents à risque élevé font l'objet d'une enquête approfondie.
  • La vérification interne annuelle du respect des principes et la vérification du système de gestion de Suncor englobent les questions relatives à la sécurité du public, à l'environnement et à la qualité des produits.

Objectifs et rendement

Principales réussites et lacunes

  • Lubrifiants Petro-Canada Inc., une entreprise de Suncor Énergie, continue de développer des lubrifiants de qualité alimentaires et notre gramme de produits d'entretien respectueux de l'environnement, comme CIVITASMC.

MC Marque de commerce de Suncor Énergie Inc.