Nous avons augmenté de façon constante la valeur pour notre entreprise et généré des gains d’efficience mutuels avec les fournisseurs, notamment en tenant compte des impacts environnementaux et sociaux de nos décisions liées à l’approvisionnement. L'accent sur le développement durable dans nos processus de la chaîne d'approvisionnement et nos partenariats appuie la raison d'être de Suncor et témoigne du leadership exercé dans la sphère de la gouvernance sociale et environnementale.
Nous continuons de collaborer avec les fournisseurs qui partagent nos valeurs et sont alignés sur nos objectifs stratégiques – nous cherchons à trouver des occasions de réduire les répercussions de nos activités sur l’environnement, d’appuyer les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons, tout en contribuant collectivement à la croissance économique. Nous mobilisons nos fournisseurs à l’égard de leur rendement en matière de développement durable en :
- recueillant des données sur le rendement en matière de développement durable et en les évaluant dans le cadre de la préqualification et de l’attribution du travail
- exécutant des activités de collecte de données en vue d’acquérir une connaissance de base des impacts de notre chaîne d’approvisionnement dans le but de prendre des décisions plus éclairées
- faisant le suivi et la vérification du rendement en matière de développement durable dans le cadre de notre processus de diligence raisonnable et de rendement du fournisseur
- évaluant les occasions et les risques liés au développement durable dans notre chaîne d’approvisionnement
- établissant des relations de collaboration avec les fournisseurs aux vues similaires pour stimuler l’innovation et le rendement lié au développement durable.
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Joe Vetrone (0:08) :
Le projet FORGE consistait à rassembler 40 fournisseurs qui appuient les activités de Suncor, ainsi que plusieurs communautés et partenaires autochtones avec lesquels nous travaillons.Mark Little (0:18) :
Au cours de la dernière année, nous avons reformulé la raison d'être de l'entreprise. Notre raison d'être consiste à fournir une source d’énergie digne de confiance qui améliore la qualité de vie des gens, tout en prenant soin les uns des autres et de la planète. Et le projet FORGE s'attarde à la façon dont nous établissons un lien entre notre chaîne de valeur et nos fournisseurs et nos entrepreneurs et le travail que nous accomplissons avec eux conformément à la raison d'être de notre entreprise.Steve Reynish (0:39) :
En réunissant les membres de notre collectivité, je crois que collectivement nous pouvons avoir une vision à long terme de l'avenir et disposer des moyens de changer les choses.Peter Tertzakian (0:53) :
C'est impressionnant, très impressionnant. Avant de replacer les choses dans leur contexte, cela peut sembler facile. Je parle simplement des réalités de la dynamique mondiale actuelle et des défis qui se présentent.Arlene Strom (1:09) :
Pour composer avec la portée et l'ampleur des changements que connaît notre industrie actuellement, les entreprises doivent se réunir collectivement, et avec leurs partenaires, et nous tous, pour relever ces défis.Arthur Delargy (1:25) :
Nous ne pouvons pas nous permettre de ne pas innover, car si nous n'innovons pas, nous échouerons.Peter Tertzakian (1:32) :
Il faut être ingénieux, le plus rapide, le plus fiable et le plus économique.Mark Speaker (1:39) :
Cela nous amène à croire que notre culture et le fait que nous permettons aux gens d'être bien outillés nous permettront de trouver plusieurs bonnes solutions.Arlene Strom (1:48) :
Nous devons fondamentalement changer notre façon de travailler.Peter Tertzakian (1:51) :
C'est l'un des plus gros défis jamais vus.Arlene Strom (1:52) :
C'est l'un des plus gros défis que je n'ai jamais vus.Peter Tertzakian (2:00) :
Vous vous dites : oui, on sait bien, c'est un baril de pétrole, qu'est-ce qui peut faire la différence? Comment me démarquer de mon concurrent qui se trouve au coin de la rue? En fait, sur le plan de la concurrence, la réponse est entre vos mains. Le résultat est entre vos mains. Il faut voir cela comme un cadeau. La capacité de mesurer votre rendement sur le plan environnemental, social et de gouvernance, à l’échelle de la chaîne d’approvisionnement, sera un différenciateur.Arlene Strom (2:22) :
Lorsqu'il est question du rendement sur le plan environnemental, social et de gouvernance, on parle d'un impact social. On parle de notre relation avec les communautés autochtones. On parle d'inclusion.JP Gladu (2:32) :
Nous sommes très heureux de constater que les entreprises reconnaissent l'importance de s'engager auprès de nos entrepreneurs autochtones, car de solides communautés autochtones contribuent à la force et au tissu social de notre pays.Martha Hall Findlay (2:43) :
Plus nous parlons de l'importance de collaborer, plus nous serons en mesure de trouver ces solutions ensemble. Il est clair que notre chaîne d’approvisionnement sera un élément important dans ce que nous devons accomplir à l'avenir.Elias Panasuik (2:57) :
En tant que partenaire, il y a une corrélation entre ce que toutes mes équipes font et l'efficacité que nous remarquons, et nous devons être en mesure d'intégrer cela à une communauté de pratique.Anne Pedretti (3:07) :
Et la seule façon d'y arriver est de collaborer à toutes les étapes de la chaîne de valeur et dans les territoires.Stephanie Bertels (3:17) :
Il existe de nombreuses choses que vous pourriez faire pour changer la situation dans laquelle vous vous trouvez. Il y a énormément de potentiel dans cette pièce en ce moment - il faut juste aborder la situation d’un autre angle.Martha Hall Findlay (3:33) :
Nous devons aller de l'avant et chercher la solution.Mark Little (3:43) :
Je suis enthousiaste à l'idée de découvrir la communauté des entrepreneurs et d'engager une discussion plus globale sur la façon de changer les choses le plus possible et nous assurer de laisser le monde dans un meilleur état qu'il ne l'aurait été si nous n'avions pas été là.Joe Vetrone (4:00) :
Il s'agit d'entamer une nouvelle conversation avec eux, de trouver de nouvelles solutions, de créer des partenariats et de tracer une nouvelle voie à suivre.
En février 2020, avant l'imposition des restrictions touchant les rassemblements attribuables à la pandémie de COVID-19, nous avons réuni des leaders, des fournisseurs, des représentants d'entreprises et de communautés autochtones, ainsi que d’autres partenaires de l'industrie dans le cadre d’un forum interactif appelé FORGE. Cet événement d'une durée de deux jours a eu lieu sur le territoire de la Nation Tsuut’ina, à Calgary, et s'est avéré une occasion d'écouter, d'apprendre, de créer conjointement, d'innover et d'accélérer les résultats en matière de développement durable dans un esprit de collaboration. Depuis, nous avons travaillé avec les fournisseurs pour mettre de l'avant des processus plus uniformes, un rendement prévisible et des améliorations continues. Certains thèmes sont ressortis comme les calendriers communs, le respect des protocoles liés à la COVID-19, les programmes d'accréditations et d'apprentissage partagés et conformes, les périodes de pointe décalées, et les approches régionales pour l'utilisation de l'équipement et des ressources pour Suncor et Syncrude dans la MRWB. Nous avons aussi débuté la tenue de réunions semestrielles des membres de la haute direction avec des représentants d'entreprises en ingénierie, approvisionnement et construction où l'innovation et le développement durable sont à l'ordre du jour.
Approche en matière de développement durable
Tous les entrepreneurs doivent être préqualifiés pour effectuer du travail ou fournir des services ou des articles à Suncor en répondant à une série de questions, notamment des questions liées au développement durable, afin d'évaluer si le développement durable est intégré aux activités de l'entreprise et comment il est intégré. Les questions portent sur des sujets comme les objectifs de sécurité, les relations avec les Autochtones et leur participation, les changements climatiques, les droits de la personne, l'inclusion et la diversité, les investissements dans la collectivité, l'innovation sociale et l'intégration de la notion de développement durable. Elles guident nos prises de décisions et nous aident à choisir les fournisseurs.
Notre processus de qualification et sélection des fournisseurs est conforme au processus de préqualification et nous aide à prendre des décisions éclairées. En 2020, nous avons mis en œuvre le Supplément* 5, une combinaison du Supplément – Développement durable et du Supplément – Entreprises autochtones, qui étaient auparavant facultatifs. Le Supplément 5 présente des questions de préqualification améliorées et a plus de poids dans le processus d’évaluation que les deux suppléments précédents. Ceci appuie encore davantage une culture en matière de développement durable tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.
Pour se conformer à notre approche en matière de développement durable, tous les fournisseurs doivent respecter le Code des normes de pratiques commerciales des fournisseurs de Suncor. Comme les Codes des normes de pratiques commerciales évoluent, nous sommes fiers d'être un chef de file du secteur énergétique dans ce domaine alors que la situation continue d'évoluer.
En 2020, nous avons mené un sondage au sein de l'équipe Gestion de la chaîne d'approvisionnement de Suncor pour évaluer leur compréhension du développement durable et cerner des occasions pour améliorer notre changement de culture interne en matière de développement durable. La majorité des répondants ont compris nos objectifs en matière de développement durable, observé la transposition de notre raison d'être et reconnu cet aspect comme un différenciateur dans notre façon de faire des affaires. L'équipe Développement durable de la chaîne d'approvisionnement a cerné des occasions d'intégrer un état d'esprit axé sur le développement durable grâce à des outils et des processus à l'échelle de l'entreprise.
Mesurer nos progrès
Nos fournisseurs se trouvent partout au Canada, dans toutes les provinces, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Yukon, ainsi que dans 18 pays. En 2020, 94 entreprises ont été identifiées comme des fournisseurs et des services essentiels, nécessaires au maintien d’activités efficaces.
Notre travail auprès d’entreprises autochtones est un élément important de notre base de fournisseurs. Nous augmentons la participation des entreprises autochtones par l'entremise de niveaux de prestation de services et des dépenses réfléchis de notre chaîne d’approvisionnement. En 2020, nous avons élaboré la stratégie de participation pour les entreprises autochtones pour que les équipes à l'échelle de Suncor adoptent notre approche afin de respecter nos engagements et favoriser une mobilisation significative. Nous nous assurons toujours que les ententes conclues sont mutuellement bénéfiques et confèrent des capacités et des possibilités.
Pour améliorer sans cesse le progrès de nos activités commerciales, nous avons mis en œuvre un nouvel outil libre-service pour identifier des fournisseurs autochtones, nouveaux et potentiels, et nous organisons des réunions chaque mois pour toutes les catégories de la chaîne d'approvisionnement pour présenter des données sur les dépenses et faire le point sur le développement des entreprises autochtones et le développement durable. Cela fait partie de notre engagement ferme reconnu par le Prix d'excellence en relations autochtones du Conseil canadien pour l’entreprise autochtone (CCEA); en 2020, nous avons reçu l'accréditation de niveau Or pour la deuxième fois.
Depuis 1999, nous avons dépensé plus de 6,5 milliards de dollars auprès d'entreprises autochtones. Malgré une diminution des dépenses globales en 2020, les dépenses de Suncor auprès des fournisseurs autochtones sont passées de 8,4 % en 2019 à 10,6 % en 2020 pour un total de 911 millions de dollars. En 2019, nous avons plutôt opté pour un suivi du pourcentage des dépenses auprès de fournisseurs autochtones comparativement aux dépenses totales. Cette nouvelle méthode reflète mieux le progrès des entreprises autochtones dans les cycles supérieurs et inférieurs du marché. Nous faisons aussi le suivi du nombre de nouveaux fournisseurs et communautés autochtones avec lesquels nous travaillons afin de connaître le pourcentage de mobilisation de la main-d'œuvre autochtone auprès de tous les fournisseurs. Au-delà des mesures quantitatives et des montants dépensés, nous examinons aussi l'impact des ententes commerciales. Les entreprises partenaires et les communautés autochtones ont commencé à illustrer la façon dont les entreprises créent de la valeur au sein des communautés, une démarche qui permet à Suncor de mieux comprendre l'avantage mutuel d'une collaboration avec des fournisseurs autochtones compétitifs.
En 2020, les contrats pour l'échafaudage et l'isolation dans nos installations d'exploitation dans la MRWB, ainsi qu'aux raffineries d'Edmonton et de Sarnia, ont été octroyés à BrandSafway Infinity. Les fonds de ces contrats ont permis à BrandSafway Infinity d’embaucher 33 étudiants autochtones à l’échelle du nord-est de l’Alberta dans le cadre du programme pour étudiants d’été de McMurray Metis.
