Rapport sur le développement durable 2019

Sécurité personnelle et opérationnelle

La sécurité est notre priorité. Il s'agit de notre principale valeur et rien n'est plus important.

Nous travaillons continuellement pour apprendre, échanger et nous améliorer dans le cadre de nos efforts en matière de sécurité en incorporant le leadership en sécurité dans notre culture, en mobilisant les employés et en offrant un milieu de travail sécuritaire à tous les employés et entrepreneurs.

En avril 2019, un entrepreneur a perdu la vie à Fort Hills. La personne a été frappée par un véhicule léger. Ce décès tragique d’un collègue nous rappelle que la sécurité doit demeurer en tout temps au centre de nos préoccupations.

Rendement en matière de sécurité en 2018

En 2018, le rendement combiné de Suncor pour les employés et les entrepreneurs en matière de fréquence des blessures consignées (FBC) a été de 0,37, ce qui se rapproche de l'objectif annuel de 0,36, et s'avère être le 2e meilleur résultat jamais obtenu. En 2018, notre fréquence des blessures ayant entraîné un arrêt de travail (FBAT) a été de 0,02.

Frequence des blessures consignees
Frequence des blessures entrainant un arret de travail
* Pour consulter des renseignements supplémentaires au sujet de ce graphique et des données, veuillez consulter les notes (note 12 sur la santé et la sécurité).

Sécurité personnelle

Nous croyons qu'il est possible d'avoir un environnement sans incident et nous favorisons les dialogues sur la sécurité et la participation des employés par le biais de diverses activités et processus, notamment :

  • Gestion des incidents : Le processus de gestion des incidents de Suncor fournit un cadre de travail qui nous permet d'intervenir en cas d'incident, de faire enquête sur les incidents et d'identifier les causes des incidents et des quasi-incidents dans le cadre de nos activités de façon uniforme. Les résultats de l'enquête sur l'incident sont transmis à l'ensemble de l'entreprise pour tirer des leçons des incidents, prévenir les incidents et leur récurrence.
  • Prévention des blessures graves et décès (BGD) : Notre programme de prévention des BGD est conçu pour accroître la sensibilisation à l’exposition aux BGD dans nos activités et améliorer la gestion de cette exposition. L’objectif consiste à accroître la sensibilisation à l’exposition aux BGD et à permettre à l’entreprise d’identifier et de s’attaquer à leurs précurseurs
  • Initiatives de sécurité : Les initiatives de sécurité de Suncor visent à informer le personnel, à accroître sa sensibilisation ainsi qu’à fournir des données et des recommandations en vue d’éviter les incidents et les pertes. Parmi les initiatives de sécurité, notons les efforts pour s'attaquer aux mécanismes de blessures consignées les plus courants, comme les glissades, les trébuchements et les chutes et se retrouver dans la ligne de tir.
  • Mobilisation : Tous les employés et entrepreneurs adoptent une attitude responsable et mobilisée en matière de sécurité, notamment en appliquant les Règles de survie. Pour favoriser et promouvoir les comportements attendus en matière de sécurité, nous organisons régulièrement des réunions sur la sécurité pour échanger des renseignements et des préoccupations et accroître la sensibilisation en matière de sécurité. Nous organisons des réunions de début de quart sur les lieux de travail qui mettent l’accent sur des dangers spécifiques et, si une situation ou un incident le justifie, nous interrompons le travail prévu pour tenir des pauses-sécurité afin de réfléchir au sujet du rendement et renforcer notre mobilisation envers la sécurité.

Sécurité des entrepreneurs

Chaque année, nous embauchons des milliers d’entrepreneurs pour effectuer des travaux aux installations de Suncor. Notre processus de gestion des entrepreneurs favorise une exécution sécuritaire et productive des travaux à nos installations. Il s'agit de notre approche unidirectionnelle pour gérer les entrepreneurs.

Une des exigences de ce processus est que les entrepreneurs fournissent une liste de vérification exhaustive des dangers pour chaque portée de travail, et un plan Environnement santé et prévention portant sur la façon d'éliminer ces dangers.

Santé et mieux-être

Nos programmes de santé et de mieux-être destinés aux employés sont administrés par des spécialistes dans les domaines de la santé au travail, la gestion des dossiers d'invalidité et l'hygiène du travail. Ces professionnels sont des experts qui aident les travailleurs à améliorer leur santé et leur équilibre travail-famille dans un environnement de travail sécuritaire.

L’initiative Objectif Zéro, l’excellence opérationnelle et la dimension humaine de Suncor se reflètent dans les normes, les méthodes et les processus que nous utilisons pour gérer les événements pouvant toucher la santé de nos employés. Dans le cas d'une blessure ou d’une maladie liée au travail ou non, nous fournissons des ressources à tous les employés pour influencer de façon positive un retour au travail sécuritaire, opportun et durable et nous assurer que la confidentialité et les renseignements personnels de l'employé sont rigoureusement respectés.

Gestion des urgences

Une gestion efficace des urgences est essentielle pour protéger nos employés, l’environnement et nos activités. Cela comprend les mesures de prévention et d'atténuation, de préparation, d'intervention et de rétablissement et de poursuite des activités.

Notre modèle intégré est un élément important de notre Système de gestion de l’excellence opérationnelle (SGEO). En utilisant des protocoles établis, nous sommes mieux positionnés pour intervenir en cas d'urgence et d'imprévus.

Nos employés et entrepreneurs suivent régulièrement de la formation, effectuent des exercices d'urgence et de simulation pour consolider, vérifier et améliorer nos capacités de préparation en cas d'urgence. La pratique nous permet de nous préparer à faire face aux imprévus. Des comptes rendus sont faits pour favoriser l’apprentissage et améliorer l’efficacité dans toutes les unités commerciales. Notre objectif est d’apprendre et de partager les leçons tirées des exercices, des simulations et des événements réels dans notre entreprise pour veiller à toujours améliorer nos capacités de préparation et d'intervention.

Deux travailleurs à la raffinerie d'Edmonton

Sécurité opérationnelle

Suncor met l’accent sur la réduction des incidents liés aux pertes de confinement primaire en évaluant les incidents et en établissant les priorités de fermeture des écarts et des occasions d’amélioration continue. Une gestion efficace a permis d’assurer l’alignement à l’échelle de l’entreprise afin d’identifier les occasions et d’accélérer l’amélioration du rendement. Parmi les récentes améliorations, notons une attention accrue accordée à la qualité des analyses des risques opérationnels, notamment la numérisation de l'information pour améliorer l'efficacité des processus commerciaux et la compétence liée à l’identification cohérente et l’évaluation des conséquences et des probabilités des risques en matière de sécurité opérationnelle.

Fiabilité

Grâce à une structure de gouvernance solide, la haute direction établit les priorités de l’entreprise et gère les initiatives afin d’assurer un effort ciblé sur le maintien et l’amélioration de la fiabilité. La gérance des indicateurs clés et de l’analyse comparative est importante pour assurer la progression et le maintien des éléments liés à la fiabilité comme l’affectation des actifs essentiels, les stratégies, l’analyse des causes fondamentales, l’exécution du travail, l’élimination des éléments défectueux et l’intégrité des systèmes instrumentés de sécurité (SIS).

Amélioration des SIS

Ces systèmes sont des contrôles clés qui permettent d’atténuer les risques liés à la sécurité opérationnelle et à la fiabilité. Une équipe formée d’experts en systèmes d’automatisation des procédés de Suncor travaille pour améliorer la gestion des SIS. Grâce à cette équipe, Suncor intègre les meilleures pratiques de l’industrie dans ses programmes actuels de gestion de la sécurité fonctionnelle pour assurer l'uniformité et l'efficacité.

Contrôles opérationnels

Les méthodes d’exploitation, les pratiques de travail sécuritaires et les enveloppes opérationnelles permettent à nos employés de première ligne de gérer les risques opérationnels. Nous continuons de monter la barre en mettant en œuvre de nouvelles normes à l’échelle de l’entreprise. L’augmentation de l’efficacité des contrôles opérationnels nous aide à gérer les risques pour la sécurité personnelle et opérationnelle et à mettre en place des initiatives d’amélioration de la fiabilité.

Suncor applique le SGEO pour gérer la sécurité et la fiabilité opérationnelle.

Nous examinons les leçons tirées des enquêtes à la suite d’incidents pour améliorer le rendement en matière de sécurité opérationnelle et de fiabilité. Ceci permet de s’assurer que les apprentissages sont intégrés dans nos pratiques de travail et que les mesures d’atténuation sont mises en place pour prévenir la récurrence d’incidents similaires. Nous menons des vérifications et des analyses de la direction pour nous assurer que nos pratiques sont efficaces et que nous nous améliorons continuellement.

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